Seul le meilleur pour mon animal de compagnie

FAQ

  1. Sélectionnez la date de livraison souhaitée.
  2. Indiquez dans l'ordre sous "remarques » où les biens peuvent être déposés si personne n'est à la maison ou s'il existe d'autres exigences particulières pour la livraison des produits.
  3. La livraison a lieu au plus tôt le jour suivant la réception de la commande (sauf samedi, dimanche, lundi et jours fériés).
  4. Nous n'avons aucune influence sur le délai de livraison exact. Les livraisons ont généralement lieu entre 7h00 et 22h00. Les livraisons express sont effectuées entre 7h00 et 12h00.
  5. Les produits surgelés sont livrés dans des boîtes thermiques spéciales, qui sont la
    propriété de Mein BARF AG.
  6. Les boîtes thermo doivent nous être retournées dans un délai de 1 à 2 jours avec l'étiquette de retour gratuite de la poste, fournie sur le couvercle de la boîte thermo.
    1. à remettre au bureau de poste le plus proche ou
    2. vous pouvez utiliser le service gratuit pick@home de la Poste suisse. Avec le
      service en ligne, vous pouvez facilement organiser par internet que la Thermobox soit collectée à votre domicile.
    3. Nous serons heureux de répondre à toutes vos questions. Veuillez nous contacter au 031 752 80 73 ou par e-mail.

Tu trouveras ICI les heures d'ouverture de nos magasins.

  • pour les petits chiens (environ 5 kg de poids corporel) : 4%
  • pour les chiens moyens (environ 15 kg de poids corporel) : 3%
  • pour les grands chiens (env. 30kg de poids corporel) : 2%.

Les recommandations peuvent varier en fonction de l'activité, de l'âge et de l'état de santé du chien. Nous nous ferons un plaisir de t'établir un plan d'alimentation personnalisé.

80% de viande et 20% de légumes et/ou de fruits. Pour obtenir un mélange idéal d'aliments pour ton chien ou chat, nous vous recommandons d'élaborer un plan d'alimentation.

Des produits de haute qualité, durables et fabriqués de manière juste sont très importants pour nous. D'une part pour le bien-être des animaux et d'autre part pour un environnement intact. Nos produits BARF sont transformés, emballés et mis à la disposition de nos clients dans la région. La viande de nos produits provient de différentes sources. Nous utilisons entre autres de la viande BIO et de la viande provenant d'élevages respectueux des animaux. Malheureusement, ils ne peuvent pas être fournis avec l'étiquette BIO, car il n'existe pas de ligne de production séparée pour les produits BIO. Nous ne pouvons toutefois pas exclure que des produits carnés issus de l'élevage conventionnel entrent dans la composition de nos produits.
Nous recevons principalement de la viande qui provient d'une sorte de "surproduction" ou des morceaux qui ne sont pas utilisés pour le marché alimentaire (p. ex. morceaux comme les carcasses, les cous, la viande musculaire des animaux plus âgés, les abats, etc.). Nous utilisons donc la viande qui n'est pas utilisée sur le marché conventionnel.

La viande est contrôlée par des vétérinaires et la production a lieu exclusivement en Suisse et dans le respect des règles d'hygiène les plus strictes. On utilise presque exclusivement de la viande Suisse. Pour certains types de viande, tels que l'autruche, le saumon, l'agneau et le cheval, la viande importée provenant d'un élevage contrôlé peut également être transformée. La déclaration de l'origine de la viande se trouve dans la description du produit (composition).